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Fragen? Sie erreichen uns telefonisch unter +49(0)30-8 321 76 66

Das Investitionsschutzpaket MewaProtect©

Durch das Investitionsschutzpaket ist Ihre Investition in ein MEWATEC Produkt gesichert!
MewaProtect© beinhaltet folgende Leistungen:

3 Jahre Garantie auf MEWATEC Produkte

  • Die ersten 2 Jahre volle Reparaturgewährleistung
  • Im dritten Jahr nur Servicestunden*
  • Im dritten Jahr keine Ersatzteilkosten
  • Alle Ersatzteile 10 Jahre am Lager

* Sie erhalten im dritten Jahr die Ersatzteile kostenlos nach Hause geschickt. Gern übernehmen unsere Service-Techniker den Einbau. Sie zahlen dann nur die Dienstleistungseinheiten (Servicestunden) für die Reparatur. Mehr dazu finden Sie in den Garantiebedingungen.

Unsere Experten beraten Sie zu unseren Geräten und der 3 Jahre Garantie gern jederzeit persönlich. Unter Service finden Sie die Kontaktmöglichkeiten.

10 Jahre Ersatzteilgarantie

  • Garantiert mindestens 10 Jahre Ersatzteilverfügbarkeit
  • Innerhalb der Garantie kann das Gerät immer in Stand gesetzt werden
  • Keine Reparaturkosten bei Selbsthilfe

Bei Fragen zu Reparaturen und Diagnosen können Sie uns jederzeit persönlich kontaktieren, unsere Service Techniker helfen Ihnen gern weiter.

Unter Service finden Sie die Kontaktmöglichkeiten.

15 Jahre Garantie auf unsere Keramiken

Das zeugt von Vertrauen!

Wir bieten Ihnen 15 Jahre Garantie auf alle MEWATEC Keramiken. 

*bestimmte Schäden sind von der Garantie ausgeschlossen. Bitte beachten Sie die Garantiebedingungen.

24 Stunden Reparaturservice

Unser 24 Stunden Reparaturservice ermöglicht Ihnen eine schnelle Abwicklung im Fall der Fälle, sodass Sie nicht lange auf Ihr Dusch-WC verzichten müssen.
 
Sollte tatsächlich ein Fehler an Ihrem Gerät auftreten, der einer Reparatur in unserer Fachwerkstatt bedarf, reparieren wir Ihr Dusch-WC innerhalb von 24 Stunden!
 
*Voraussetzung: die Reparatur wurde über unseren Reparaturanmeldeservice angekündigt

Kostenlose Profihotline

Unser ausgebildetes Fachpersonal steht Ihnen bei Fragen vor und nach dem Kauf gern zur Seite.

Hier werden Sie fachgerecht beraten, erhalten Tipps zur Installation, Inbetriebnahme und Benutzung Ihres Dusch-WCs. Durch unser Fachpersonal bekommen Sie professionelle Hilfestellungen bei allen Fragen rum ums Dusch-WC.

Sie können uns auch gern eine E-Mail schreiben, wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Oder senden Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular.

Einzigartiges Service System

MEWATEC hat in die Zukunft gedacht und alle Komplettanlagen modular aufgebaut. Die gesamte Technik befindet sich im Geräteoberteil. Somit kann die Keramik auch im seltenen Reparaturfall an Ihrem Platz bleiben.
 
Mit unserem einzigartigen Leih-Bring-In System stellen wir Ihnen auf Wunsch
ein Leihgerät für die Dauer der Reparatur zur Verfügung (nur Komplettanlagen).
 
Nach erfolgreicher Reparaturanmeldung, versenden wir das Leihgerät an Sie. Sobald dieses bei Ihnen eintrifft, können Sie Ihr Dusch-WC Oberteil austauschen und uns Ihr Gerät im Leihgerät-Karton zusenden.
 
Mit dem Leihgerät können Sie Ihre MEWATEC Komplettanlage auch ohne Dusch-WC Funktionen normal weiter nutzen.
 
 

Sie haben einen Garantiefall oder möchten Ihr MEWATEC Gerät reparieren oder warten lassen?

Nutzen Sie unseren einfachen und schnellen Reparatur-Anmeldeservice!